Перед многими абонентами операторов сотовой связи встает вопрос – как вернуть деньги с телефона на карту в конкретной ситуации. При этом случаев, когда потребуется произвести такую операцию, может быть несколько. Наиболее популярные из них – ошибочное пополнение чужого номера телефона или просто совершение оплаты своих услуг мобильной связи на сумму большую, чем было нужно.
- Порядок действий по возврату денег на карту при ошибочном пополнении своего телефона
- Инструкция перевода средств на Билайне
- Инструкция по переводу на МТС
- Инструкция для абонентов Мегафона
- Инструкция для абонентов сотового оператора Теле2
- Как вернуть деньги на карту при ошибочном пополнении чужого номера телефона
Порядок действий по возврату денег на карту при ошибочном пополнении своего телефона
Часто возникают ситуации, когда:
- было совершено пополнение счета своего мобильного телефона на сумму большую, чем это требовалось, по ошибке;
- просто нужны срочно деньги на карте с целью их траты на различные нужды, а на балансе сотового много средств.
В таком случае, следует воспользоваться опциями быстрых переводов с телефона на карту, которые предоставляют все популярные операторы мобильной связи России:
- Билайн;
- Мегафон;
- МТС;
- Теле2.
Инструкция перевода средств на Билайне
Пошаговая инструкция:
- переход на официальный сайт Билайн;
- клик “Оплата и финансы”;
- нахождение пункта меню “Денежные переводы”;
- поиск блока “Перевод на банковскую карту с мобильного телефона”;
- нажатие “Перевести с сайта”;
- заполнение соответствующих полей – номер карточки, номер телефона, с которого будет производиться оплата, адрес электронной почты для получения чека от ОФД, сумма платежа, капча;
- постановка галочки о согласии с условиями предоставления услуги;
- нажатие “Оплатить” и подтверждение операции кодом из СМС.
Инструкция по переводу на МТС
Пошаговая инструкция по возврату средств с сотового на карту для абонентов сотового оператора МТС:
- переход на официальный сайт МТС;
- клик “МТС Деньги”, далее “Платежи”;
- наведение курсора мыши на пункт “На карту” и выбор из открывшегося меню “Со счета телефона”;
- ввод своего номера сотового, номера карточки и суммы платежа;
- подтверждение операции кодом из СМС.
Инструкция для абонентов Мегафона
Пользователи услуг сотового оператора Мегафон также имеют возможность осуществлять переводы со счета мобильного телефона на банковские карточки любых кредитных организаций в следующем порядке:
- переход на официальный портал Мегафона;
- наведение курсора мыши на вкладку “Оплата и финансы” и клик в выпадающем списке на пункт меню “Денежные переводы и оплата услуг”;
- прокручивание интернет-страницы вниз и выбор блока “Перевод с телефона на банковскую карту”;
- ввод стандартных реквизитов – своего телефона, своей банковской карты и суммы в рублях, планируемой к перечислению;
- подтверждение платежа кодом из СМС.
Инструкция для абонентов сотового оператора Теле2
Теле2 также предоставляет возможность своим клиентам осуществлять денежные переводы. Порядок следующий:
- переход на официальный сайт Теле2;
- нахождение вкладки “Оплата”, далее “Переводы и платежи”;
- прокручивание страницы вниз, нахождение блока “Переводы” и клик “Перевести с телефона на карту”;
- ввод стандартных реквизитов (номер сотового, номер банковской карточки, сумма);
- подтверждение платежа.
Как вернуть деньги на карту при ошибочном пополнении чужого номера телефона
Многие пользователи при осуществлении переводов с карточек нередко ошибаются в номере телефона на одну или две цифры, тем самым пополняя баланс лицевого счета владельца чужого сотового.
В таком случае, возможны 2 варианта действий:
- позвонить или написать на номер, пополненный ошибочно, и попросить его владельца перевести деньги обратно;
- обратиться к своему оператору мобильной связи с соответствующим заявлением на возврат.
Очевидно, что первый способ работает в малом количестве случаев – только если попадется добросовестный гражданин. Большинство же скажут, что никаких денег не получали и ничего возвращать не намерены.
Тогда следует прибегнуть к оставшемуся и наиболее верному способу – обратиться к своему оператору.
При этом возможны 2 варианта:
- упрощенный возврат средств (доступен при небольших суммах перевода или ошибке в 1 цифре – в зависимости от конкретного оператора связи);
- возврат средств в стандартном порядке.
В обоих случаях нужно, чтобы:
- номер, на который были ошибочно зачислены деньги с карты, принадлежал тому же сотовому оператору, что и номер, который должен был быть пополнен;
- прошел небольшой срок с даты совершения ошибочного платежа (как правило, не более 14 дней);
- ошибка была не более, чем в 2 или 3 цифрах.
При упрощенном возврате пользователь просто заходит на сайт оператора или осуществляет звонок в контактный центр. Далее в специальную форму вносятся все необходимые сведения (или они сообщаются специалисту колл-центра):
- дата, время, место совершения платежа;
- сумма перевода;
- номер, на который были ошибочно зачислены средства, и правильный номер;
- реквизиты банковской карты, с которой был совершен платеж, ФИО держателя, срок действия, название банка-эмитента;
- паспортные данные владельца правильного телефонного номера и держателя банковской карты (им должно быть одно и то же лицо);
- иные сведения по запросу.
Если упрощенный порядок возврата невозможен, придется посетить ближайший офис мобильного оператора с заявлением, паспортом, чеком об оплате. Возврат будет осуществлен в сроки, установленные оператором (как правило, не более 45 дней) и только на ту карточку, с которой был совершен ошибочный перевод.
Итак, потребность перечисления денег с телефона на карту возникает в двух случаях – при пополнении чужого телефона или пополнении своего на сумму большую, чем нужно. Проще всего вернуть деньги на карту, если был пополнен свой сотовый, в противном случае, можно и не дождаться своих денег – особенно, если их нет на балансе чужого номера.
Прочтите также: Лучшие приложения для заработка на телефоне
© 2019 — 2024, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.
Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонам:
или заполнив форму ниже.