Банк начислил меньше процентов по вкладу чем необходимо

(10 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка...

Ситуация, когда банк не начисляет проценты по вкладу, часто может быть вызвана банальной невнимательностью клиента. Он просто подписывает договор не глядя, не изучив все параметры вклада. В итоге, когда приходит время начисления процентов, владелец депозита попросту не обнаруживает на балансе предполагаемой суммы. Например, банк оставляет за собой право выплачивать проценты и менять их размер. Невнимательность клиента в таком случае сыграет с ним злую шутку.

Если это случилось, в первую очередь необходимо внимательно изучить условия вклада. В договоре должна быть прописана точная сумма процентов и указана дата, когда они должны быть добавлены к телу депозита. Если окажется, что банк нарушает права клиента, именно подписанный сторонами договор будет служить доказательством правоты клиента.

Разбираем основные причины, по которым по вкладу может быть начислено меньше заявленной суммы:

1. ЦБ снизил ключевую ставку, в результате чего наблюдается массовое снижение процента по депозитам у коммерческих банков. Здесь все просто – чтобы банк мог выгодно использовать деньги вкладчиков и выплачивать им за это вознаграждение, вклады пользователей должны ему обходиться дешевле, чем полученные от ЦБ оборотные средства;
2. В условиях программы сказано, что при пополнении депозита на определенную максимальную сумму ставка будет снижена. Таким образом вместо заявленной доходности 7,05% клиент получает 6,01% и это законно, если условия начисления процентов донесены до клиента;
3. Ставка меняется по принципу «лестницы», например, 7% и 14% для депозитов на срок 1-95 дней и 95-380 дней соответственно. На практике оказывается, что есть промежуточные значения ставки и применяются они по принципу: от 1 до 95 дней – 7%, от 96 до 190 – 8%, от 191 до 285 – 11%, от 285 до 380 – 14%. Если банк уведомил об этом клиента – все законно и оспорить схему нельзя.

Добросовестные и разумные, не противоречащие гражданскому праву положения договора, признаются законными. Так что в этом случае вкладчик не сможет добиться справедливости путем обращения в суд. Если в момент заключения договора одна сторона халатно отнеслась к процессу и не изучила положения соглашения, это чревато для нее упущенной выгодой.

Что предпринять, если банк некорректно начисляет проценты

Если банк начислил меньше процентов по вкладу, чем необходимо, действия вкладчика должны быть следующими:

• Внимательно изучить депозитный договор;
• Оформить в письменном виде досудебную претензию и направить ее в банк. Форма документа может быть свободной, главное, чтобы факт принятия претензии на рассмотрение банком был зафиксирован. Подходит как уведомление о принятии, так и простая отметка на копии заявления;
• В случае отказа в принятии жалобы, нужно направить претензию в Роспотребнадзор, в которой ссылаться на ненадлежащее качество банковских услуг. Однако нужно понимать, что этот орган не вправе заставить банк доначислять «упущенные» проценты. Он лишь способен привлечь банковскую организацию к административной ответственности, так что она становится более сговорчивой и идет на уступки клиентам.

Заставить банк оплатить все проценты можно исключительно через суд при условии, что действительно имеет место быть нарушение условий договора в одностороннем порядке. Поэтому есть смысл обратиться к юристу, который поможет составить иск, и собрать доказательства.

Вместе с тем нужно помнить, что все расходы в случае проигрыша дела ложатся на плечи проигравшей стороны – клиента банка. Поэтому прибегать к судебному разбирательству нужно лишь при наличии неопровержимых доказательств своей правоты.

Прочтите также: Имеют ли право банки навязывать страховку

© 2018 — 2024, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.

(10 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка...