Как я могу вернуть деньги за некачественный товар?

Добрый день! Недавно в интернет-магазине на сайте я купила виниры для зубов, приняла посылку по Почте России и оплатила наложенный платеж. Потом открыла посылку уже дома и увидела, что вместо товара, заявленного на сайте, мне положили подделку, причем никаких сопроводительных документов к ней не предоставили.
Непонятно, куда обращаться, потому что на сайте единственными сведениями о продавце является его юридический адрес. Подскажите, пожалуйста, как я могу потребовать вернуть деньги за некачественный товар?

Здравствуйте! Вы можете вернуть всю сумму, указав на то, что вам продали некачественный товар. Сначала необходимо составить письменную претензию и отправит ее на указанный юридический адрес. В заявлении напишите реквизиты своего счета, чтобы дать возможность продавцу вернуть деньги обратно. Если претензия будет проигнорирована или на нее пришлют отказ (в течение 30 календарных дней), обращайтесь в суд.

© 2020 — 2024, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.

Recent Posts

Мобилизация 2022 в России

В России впервые за 81 год  объявлена мобилизация. Кто попадает под частичную мобилизацию? Согласно разъяснениям Минобороны, подлежат призыву по мобилизации:…

2 года ago

Что делать, если судебный пристав не исполняет решение суда

Согласно ФЗ № 229 «Об исполнительном производстве», приставы обеспечивают выполнение судебных решений. Если в исполнительном листе не указаны конкретные сроки,…

3 года ago

Что можно было купить на 1 доллар в СССР и что можно купить на него сейчас в России

Очень часто многие с ностальгией вспоминают жизнь в СССР - кВтч по 4 копейки, хлеб по 20 копеек, курс ненавистного…

3 года ago

Какое имущество могут забрать судебные приставы

Если должник допустил просрочку по кредиту, не платит алименты, налоги, зарплату работникам, взыскатель вправе обратиться в суд и затем в…

3 года ago

Как отозвать исполнительный лист у приставов: образец

Бывает, что после открытия исполнительного производства должник добровольно выплачивает долг взыскателю. Однако, пристав может об этом не знать и повторно…

3 года ago

Обязанности судебных приставов по исполнительному листу

Получив исполнительный лист, взыскатель обращается в службу судебных приставов, чтобы понудить должника к возврату долга или передаче имущества. Разберем обязанности…

3 года ago