В магазине отказываются выдавать ранее оплаченный товар и отказываются вернуть деньги

(10 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Добрый день! Я купила товар в магазине, оплатила по карте через терминал как обычно. Но завис кассовый аппарат, в результате чего кассир не смог выдать чек. Причем товар я тоже не получила – но продавец составил расписку, из которой следует, что деньги мне вернут, как только убедятся, что операция прошла успешно. Сказали, что для этого нужно предоставить чек. Причем деньги должны вернуться в течение 5 дней, а в случае чего нужно снова обратиться в магазин. Деньги не пришли – как мне лучше поступить, могу ли подать в суд на магазин?

Поскольку вы оплатили товар, но не получили его, магазин обязан в течение 10 дней либо предоставить товар, либо вернуть деньги. Если эти сроки будут нарушены, вы можете направить в магазин письменную претензию, в которой потребовать возврат денег или уменьшение цены товара. Если магазин не ответит на эту жалобу, вы можете обратиться в суд.

© 2020, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.

(10 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
 

Правоприменительная практика и/или законодательство РФ меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться.
Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонам:

 

или заполнив форму ниже.

Автор: Надежда Тихонова

Юрист по налогам и гражданскому праву
  • 1. Образование: государственное и муниципальное управление (ДВФУ) по специализации юриспруденция.
  • 2. Опыт работу в юридической сфере более 10 лет;
  • 3. Составление договоров.
  • 4. Претензионная работа.
  • 5. Составление юридических заключений.
  • 6. Оказание юридических консультаций.

93 запросов за 1,386 сек., затрачено 55.4 mb памяти.