Что делать если банк не возвращает вклад

Что делать, если банк не возвращает вклад, всячески стараясь скрыть свои финансовые проблемы? Именно с отказа выдать депозит начинаются события, приводящие к санации или отзыву лицензии. Не стоит мириться с нарушением закона, какие бы причины не озвучивали сотрудники банка.

Что предпринять при отказе в выдаче депозита?

Чтобы не допустить затягивания времени сотрудниками банка, необходимо подавать письменное обращение. Это может быть претензия, заявление об изъятии депозита или о досрочном расторжении вклада.

Клиент банка должен действовать по следующему плану.

1. Письменно зафиксировать отказ. Для этого надо подготовить заявление или претензию в двух экземплярах. После подтверждения отказа подать претензию банковскому работнику. На обоих экземплярах должна быть поставлена отметка о принятии. Вкладчик может сообщить руководителю отделения о том, что в случае не возврата средств, он подаст судебный иск.
2. Если сотрудники финансовой компании не принимают заявление, его надо направить заказным письмом (с уведомлением и описью вложенных бумаг) или принести лично в главный офис банка.
3. Претензию можно «выложить» в онлайн-приемной Центробанка. В ЦБ РФ направляют заявление и копии следующих документов: договора о создании вклада, квитанций о внесении денег, заявления, поданного в отделение, письменного ответа банка.
4. Все виды жалоб на финансовые компании принимает Ассоциация российских банков. Организация защищает и совершенствует деятельность кредитных учреждений. Обращение можно разместить в специальном публичном разделе на официальном сайте АРБ.
5. Если банк необоснованно нарушил условия договора, например, отказался выдать деньги по истечении срока вклада, клиент имеет право направить жалобу в Федеральную Антимонопольную службу.

Финансовая компания никак не отреагировала, в таком случае стоит подать исковое заявление в местный суд. Документ рекомендуется составлять вместе с юристом.

Куда обращаться, если у банка отозвали лицензию?

Если проблемный банк не возвращает депозит, так как лишился лицензии, вкладчику придется подавать письменное заявление в Агентство Страхования Вкладов. К заявлению необходимо приложить копию договора на вклад и другие бумаги. После подачи обращения возврат будет осуществлен с ограничениями через действующие банки.

Отказ в выдаче денег во время моратория

Центробанк вправе во время кризиса вводить запрет на досрочное расторжение договоров по вкладам. Данная мера применяется для подавления паники среди клиентов и поддержания стабильности государственной банковской системы. В таком случае финансовая организация обязана подчиниться ЦБ РФ.

Вкладчику во время моратория не желательно поддаваться панике, так как возможно возникновение упущенной выгоды. Но если денежные средства необходимы для решения срочных задач, можно обратиться в ЦБ РФ и в судебные инстанции. В суде потребуются документы, подтверждающие необходимость возврата вклада.

Отказ возврата депозита при форс-мажоре

В договоре на вклад обычно дается перечень форс-мажорных обстоятельств, при которых банк оставляет за собой право отказать клиенту в выдаче депозита. К таким событиям могут относиться войны, стихийные бедствия, бунты, массовые беспорядки. Клиент поставил в договоре подпись, следовательно, согласился с данным условием.

Заключение

Претензии в ЦБ РФ и другие инстанции рекомендуется подготавливать, если банк направил вкладчику письменный отказ или игнорировал обращение в течение 30 дней. Подача судебного иска является крайним, но наиболее результативным способом воздействия на любую финансовую компанию.

Прочтите также: Как вернуть деньги перечисленные на карту

© 2018 — 2024, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.