Понедельник , Декабрь 16 2019
ГЛАВНАЯ >> Задать вопрос юристу онлайн >> Какой срок гарантии предусмотрен для наручных часов?

Какой гарантийный срок на часы установлен по закону?

Отвечает Надежда Тихонова

Юрист по налогам и гражданскому праву
(10 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Купил фирменные часы Tissot всего год назад. Но они сломались. Можно ли узнать, какой срок ремонта устанавливает закон в таких случаях? И еще вопрос: имею ли я право заменить часы либо потребовать бесплатно отремонтировать их?

Условия гарантии, в том числе и срок, устанавливается продавцом или изготовителем. В это время товар должен сохранить все свои характеристики – в противном случае магазин должен отремонтировать его за свой счет. Однако покупатель теряет право на бесплатный ремонт, если в ходе осмотра и/или экспертизы будет обнаружено, что поломка произошла по его же вине (имеются следы воздействия).
На практике магазин часто отказывает в ремонте или замене по причине отсутствия чека либо квитанции. Это неправомерное решение, нарушающее закон о защите прав потребителей. Если же магазин отказывает в ремонте из-за якобы имеющихся следов воздействия, вам следует обратиться в Роспотребнадзор при местной администрации района, города или области.

Прочтите также: Как правильно сдать планшет на гарантийный ремонт?

© 2019, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.

(10 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
 

Правоприменительная практика и/или законодательство РФ меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться.
Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонам:

 

или заполнив форму ниже.

82 запросов за 0,187 сек., затрачено 14.35 mb памяти.